【お問合せ】
照度計FT3425について、USB経由でアプリソフトを使おうとしていますがうまくいきません。
【回答】
FT3424、FT3425は「コミュニケータ for FT3424」を使用することで照度計本体の測定データをPCへ転送したり、PCから本体の設定をしたりすることができます。
以下についてご確認をお願いします。
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FT3425の場合、Bluetooth®を使用していないか。
FT3425ではBluetooth®がONになっているとUSB通信は行えません。Bluetooth®をOFFにしてからお試しください。 -
PCにUSBドライバがインストールされているか。
「コミュニケータ for FT3424」の他にUSBドライバのインストールが必要です。［DPInst64.exe］（64bit 版OS）、または ［DPInst32.exe］（32bit 版OS）を選択し、インストールをお願いいたします。
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。