【お問合せ】
データミニLR5000シリーズと通信アダプタLR5091を購入した。付属のLR5000ユーティリティを使いたいのですがうまくいきません。基本的なことを教えてください。
【回答】
以下ご確認をお願いいたします。
１．LR5091/LR5092用デバイスドライバのご確認をお願いいたします。
データミニシリーズLR5000用ソフトウェアの中には「LR5000用ユーティリティ」とLR5091/LR5092用デバイスドライバ」（USBドライバ）があり、両方をインストールする必要があります。こちらのリンクからダウンロードが可能です。
また、古い「LR5091/LR5092用デバイスドライバ」がインストールされている場合も一旦削除し、最新のドライバを再インストールしてみてください。
2. PCでセキュリティーの確認をお願いいたします。
［スタートメニュー］→［設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［Windowsセ キュリティ］→［デバイスセキュリティ］→［コア分離］→［コア分離の詳細]］のメモリ整合性 の設定をオフに変更してみてください。
(Windows11)
3. 通信アダプタLR5091/5092の接続確認をお願いいたします。
通信アダプタをPCに接続した後、デバイスマネージャーでご確認いただき「！」マークが出ているようであれば「HIOKILR5091/5092」を右クリックし、「ドライバーの更新」で「LR5091/LR5092用デバイスドライバ」（USBドライバ）のフォルダーを指定してみてください。
※データミニLR5000シリーズとは：
LR5001（温湿度）、LR5011（温度）、LR5021（熱電対）、LR5031（計装）、
LR5041/LR5042/LR5043（電圧）、LR5051（クランプ）、LR5061（パルス）
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。