【抵抗計】USBで通信ができない

【お問合せ】
抵抗計RM3545・RM3545A・RM3544でUSB通信ができません。アプリソフトはインストールできました。

RM3544/RM3545

【回答】

以下のご確認をお願いいたします。

1. 抵抗計本体のI/F設定で「USB COM」を設定（初期状態はRS232C）
2. USBドライバがインストールされているか　
3. アプリソフトの通信設定でCOMポートを「HIOKI USB Device」に設定
   （下図参照）
   ※RS/USB変換器をご使用の場合は変換器のUSBドライバーを選択
4. [スタートメニュー]→[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windowsセキュリティ]  →[デバイスセキュリティ]→[コア分離]→[コア分離の詳細] のメモリ整合性  の設定をオフに変更してみてください。  （Windows10以降）

上記でもうまくいかない場合、パソコンの再起動、USBポートの差し替え、USBドライバの再インストールなどお試しください。

※RM3545・RM3545A・RM3544共通です。

【修正】2024年11月

※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。