【デマンド監視システム】データが途絶（ワイヤレス）

【お問合せ】
ワイヤレスロガーで無線通信が途絶してデータを収集できない場合の対処方法は？

【回答】

以下ご確認をお願いいたします

1. 測定器（ロガー）の電源をご確認下さい。
   （ACアダプタが接続されていない、停電していないかなど）
   
2. ワイヤレスユーテュリティで再度記録設定を行ってください。
   　　　記録停止　→　記録開始　→　定期収集
   注）モニタ中は記録の停止／開始ができません。モニタ停止してください。
   
3. 連続通信確認で電波状態を確認してください。（レベル9～7ならOK）

 それでもうまくいかない場合は、次のことをお試しください。

1. 他の機器が通信している特定省電力無線の無線通信と、電波が干渉している可能性があります。
   お使いの無線CHを変更してください。
2. 電源ノイズの影響を受けている可能性があります。
   -1.子機（3672LCなど）または中継器（3913）のACアダプタのケーブルに、フェライトコアを取り付けてください。
   （フェライトコアは、子機または中継器側の根元近くに取り付けてください。）
   -2.親機（3913）とパソコン間のUSBケーブルに、フェライトコアを取り付けてください。
   （フェライトコアは、3913側の根元近くに取り付けてください。）
   -3.ノイズカットトランスを、ACアダプタの直前に入れてください。

※サービス満了製品です。取り扱いなどに関するお問い合わせ対応も終了しておりますので、ご了承ください。

【修正】2018年3月

※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。