【SS7012】USBでパソコンと接続できない

【お問合せ】
DCシグナルソースSS7012を購入しました。通信パッケージSS9000を持っていますが、パソコンと通信できないのはなぜですか？

【回答】
次のことをご確認ください。

1. 弊社のホームページから最新のUSBドライバをダウンロードして、インストールしてください。
   ソフトウェアダウンロード＞USBドライバ（SS7012）
2. パソコンのUSBポートを別のポートにしてみてください。
3. USBケーブルを別のものに変えてみてください。
4. パソコンを別のパソコン、SS7012が別にもあれば別の本体でお試しください。
5. USBドライバインストール後、パソコンを再起動しもう一回お試しください。

それでもパソコンと通信できない場合は最寄りの事業拠点、または本社カスタマーサポートにお問い合わせください。

 ※SS7012は2025年10月に廃止となっております。　

※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。