【お問合せ】
DCシグナルソースSS7012を購入しました。通信パッケージSS9000を持っていますが、パソコンと通信できないのはなぜですか?
【回答】
次のことをご確認ください。
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弊社のホームページから最新のUSBドライバをダウンロードして、インストールしてください。
ソフトウェアダウンロード>USBドライバ(SS7012) - パソコンのUSBポートを別のポートにしてみてください。
- USBケーブルを別のものに変えてみてください。
- パソコンを別のパソコン、SS7012が別にもあれば別の本体でお試しください。
- USBドライバインストール後、パソコンを再起動しもう一回お試しください。
それでもパソコンと通信できない場合は最寄りの事業拠点、または本社カスタマーサポートにお問い合わせください。
※SS7012は2025年10月に廃止となっております。
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。