【お問合せ】
メモリハイコーダとパソコンをUSBで接続しコマンド通信を試みているが、パソコンがメモリハイコーダを認識しない。付属のCDでは、USBドライバーがインストールできない。どうすればよいか？
【回答】
CDのUSBドライバが古くパソコンに対応していない可能性があります。（Windows7、10用など）
弊社ホームページの「ソフトウェア・ファームウェア」で「MR8848」などを入力して検索していただき、最新の「メモリハイコーダ メモリハイロガー アプリケーションディスク（波形ビューワ，通信コマンド説明，CAN Editor，USBドライバ）」をダウンロードの上、再インストールをお願いいたします。
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。