【お問合せ】
ワイヤレスロガーシリーズLR851xとパソコンを接続しようとしています。Bluetooth®のマークは出ているが、パソコンとつながりません。
※ワイヤレスロガーシリーズLR851x：
LR8512（パルス）、LR8513（クランプ）、LR8514（温湿度）、LR8515（電圧・温度）
【回答】
LR851xシリーズとパソコンとの通信がうまくいかない場合、以下のご確認をお願いいたします。
※全てのパソコンで使用可能ということではありませんのでご注意ください
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WindowsのBluetooth®標準ドライバを使用しているか確認してください。
LR851xはWindowsのBluetooth®標準ドライバを使用します。
パソコンのデバイスマネージャーで「Microsoft Bluetooth Enumerator」があるかどうか確認ください。WindowsのBluetooth®標準ドライバ以外のドライバが使用されている場合、接続が確立しません。（添付資料参照）
※市販のBluetooth®アダプター（USBドングル）付属のドライバなどWindowsのBluetooth®標準ドライバ以外はインストールしないでください。
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ペアリングを行う機器以外のスマートフォンやタブレットのBluetooth®機能はオフにしてください。
※パソコンのBluetooth®をオンにします
スタートボタン→設定→デバイス→Bluetooth®とその他のデバイス
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ペアリング情報の更新を行います。
「Wireless Logger Collector」の「追加と削除」で対象のロガーをダブルクリックし、通信のタグの中の「ベアリング情報の更新」を行います。
- 「セキュリティ」「パスワードによる認証」が設定されていないか確認してください。
- 対象のロガーを一旦削除し、パソコンを再起動して登録と削除をやり直してお試しください。
- 別のBluetooth®アダプター（USBドングル）で通信可能かお試しください。
- パソコンでの通信ができない場合は、別のパソコンやAndroid端末でもお試しください。
※取扱説明書より抜粋
【作成】2020年1月
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。