【お問合せ】
メモリハイコーダMR6000の電源を投入したところ、「Loading System…（ローディングシステム…）」というメッセージが出て進まない。対処方法はありますか？
【回答】
MR6000は、ウイルス対策および電源断時のシステムの保護を目的として、システム保護機能をONにして出荷しています。この機能を解除するための手順書を添付しますのでご参照ください。これにより電源投入時に「Loading System…」というメッセージで進まなくなるという現象は解消できます。
なお、最新バージョンではこの現象は解消されております。（2019年2月）
お客様にてバージョンアップが可能ですので、以下手順でお手続きをお願いします。
- 「my HIOKI」の登録とログインをする。
- 「MR6000,MR6000-01のバージョンアップについて 」よりバージョンアップファームウェアをダウンロードして、手順書に沿って実行する。
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。