【お問合せ】
ワイヤレスロガーLR851xシリーズをWindows標準のBluetooth®を内蔵したパソコンで、Wireless Logger Collector（ワイヤレスロガーコレクタ）のソフトを使用して通信をすると、1台のみであれば問題なくスタート・ストップ、データ回収ができるが2台を登録して2台同時にスタートしようとすると1台が認証エラーになってスタートもデータ回収もできません。対処方法はありますか？
※ワイヤレスロガーシリーズLR851x：
LR8512（パルス）、LR8513（クランプ）、LR8514（温湿度）、LR8515（電圧・温度）
【回答】
以下のことをお試しいただければと思います。
- Bluetooth®のデバイスドライバを更新してください。
- Windows UpdateでOSのサービスパック、その他のアップデートをすべて実施してみてください。
- それでも改善しなければ、市販のBluetooth®ドングルで試してください（当社から動作確認済みのものをお貸し出しも可能です）。
LR8514
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。