【お問合せ】
電気安全試験ソフト9267を起動すると「実行時エラー’6’: オーバーフローしました」と表示され、起動することができません。
【回答】
この現象は、使用しているパソコンのモニターの解像度が高い時に発生します。具体的には、フルHD(1920px×1080px)のモニターでは問題無く使用できますが、WQHD(2560px×1440px)や4K(3840px×2160px)のモニターではこの現象が発生します。
<回避方法>
V1.34以前のバージョンでは、フルHD以下の解像度のモニターを使用するか、OSのディスプレイ設定で解像度を下げてお使いください。
V1.35で対応済みです。バージョンアップでエラーは解消されます。
バージョンアップのご要望は、購入先にお問い合わせください。
【修正】2024年10月
※お客様から計測に関するお問い合わせのあった内容で、他の皆様にも参考になる情報を公開しています。
※詳細につきましては取扱説明書、製品カタログ等を参照していただきますようお願い申し上げます。